|
Soru : Garantisi devam eden Dell ürünlerini servisinizde tamir ettirebilir miyiz?
Soru : Ankara dışındayım. Servisinize arızalı ürünümü gönderebilir miyim? Evet. Teknik servisimize tüm Türkiye'den ürün kabulü yapmaktayız. Ürününüzü göndermeden önce bizi arayıp gerekli bilgileri almanız gerekmektedir. Daha sonra ürününüzü kargoda herhangi bir hasara uğramaması için düzenli bir şekilde paketleyerek adresimize gönderiniz. Kargo ile gönderilen ürünlerde gönderi ücreti ürün sahibine aittir. Soru : Ürünümüz tamiri mümkün olmazsa bir ücret ödeyecek miyim? Teknik servisimize elen tüm ürünlere için mutlaka bir tamir yolu vardır. Ancak tamir için gerekli olan masraf müşterimiz için fazla gelirse ve yaptırmaktan vazgeçerse belirlenmiş olan arıza tespit bedelini ödemesi gerekmektedir.
|